LA HORA DEL CAFÉ: OBLIGACIONES DE LAS EMPRESAS FRENTE A LOS CONSUMIDORES. MARTES 13 ABRIL. 9:30 H ZOOM
Desde AJE Región de Murcia, en colaboración con la Dirección General de Consumo y Artesanía, os invitamos a participar en La Hora del Café para hablar sobre las Obligaciones de las Empresas frente a los Consumidores, el próximo martes 13 de abril a las 9.30 h. a través de Zoom.
En este webinar se abordarán temáticas como las reclamaciones de consumo, la actividad comercial y comercio electrónico, y resolución de conflictos de la mano de personas expertas en dichas áreas, adscritas a la Dirección General de Consumo y Artesanía.
Nos acompañarán en la apertura de la jornada la Directora General de Consumo y Artesanía, Carolina Espinosa y nuestro presidente Ginés Ángel García.
Programa:
Regulación normativa sobre reclamaciones de consumo.
A cargo de Rosa Sancho Celdrán, Jefa de Servicio de Defensa del Consumidor.
Regulación de la actividad comercial y el comercio electrónico en las relaciones de consumo.
Marco normativo de la actividad comercial.
Información obligatoria de las plataformas de venta online.
A cargo de Joaquina Galindo Manzanares, Jefa de Sección de Inspección de Consumo, de la Dirección General de Consumo.
Junta Arbitral de Consumo: Adhesión y resolución de conflictos.
A cargo de Juan Ignacio Pérez de Ontiveros, Jefe de Servicio de la Junta Arbitral de Consumo de la CARM.
También podrás resolver dudas o preguntas al finalizar las exposiciones.
Duración aproximada:
1.30 horas.
¡¡Os esperamos!!
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